Roostino – Ahol a Nyeremények Új Otthonra Találnak

Tartalomjegyzék

• Miért válassz bennünket a konkurencia helyett
• Játékportfólió és partnerek
• Biztonság és engedélyezés
• Pénzügyi lehetőségek összefoglalója
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Támogatási megoldásaink

Miért érdemes válassz minket a konkurencia helyett

A Roostino Casino rendszerünkben minden minden egyes játékos különleges élményben tapasztalhat, amelyet gondosan megtervezett megoldásaink biztosítanak. Büszkék vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely szakmai szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez nem véletlenszerű adat – objektív auditcégek által ellenőrzött, tanúsított adat.

Platformunk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, amik között megtalálhatók a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a korszerűbb jackpot szlotok is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan változatos szórakozást nyújtsunk.

Játékkínálat és fejlesztők

Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen került volna összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, hogy csak bizonyos szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játékkategóriák részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép gép, klasszikus 3 hengerestől a mai videó slotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz opciókkal
• Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal működő asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, baccarat és különleges game show játékok
• Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
• Jackpot nyerőgépek – Progresszív nyereményekkel bíró gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérik a több millió millió forintos összeget

Biztonság és szabályozás

Működésünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek alatt tartja üzletmenetünket. Valamennyi pénzügyi műveletet 256 bites SSL kódolással védenek szervereink, amely azonos a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.

Tudatos játék vállalásunk

Komolyan vesszük a tudatos szerencsejáték elveit. Ügyfeleink számára módosítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető játékosok számára, akik úgy érzik, hogy szünetre van szükség. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, amik problémás függőség esetén nyújtanak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Kifizetéseink gyorsak és megbízhatóak. Az digitális walletok esetében általában 24 órán át belül teljesítjük a megbízásokat, míg bankkártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, hogy első esetben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely szabályozási követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nem pusztán az újonnan regisztrált játékosokat, hanem a hűséges törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk egészen 400 k forint nagyságú bónuszt kínál az első négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott slotokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szint – Önműködő belépés bejelentkezéskor, alapvető bónuszok és hét végi visszatérítés
2. Ezüst szintű szint – Emelt visszatérítési ráta, gyorsabb pénzfelvételek és születésnapi ajándék
3. Gold szint – Testre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szint – Kiemelt kezelés, privát események, maximális limitek és kiváló támogatás
5. Diamond szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP szolgáltatásokkal

Valamennyi fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan összegződnek a számládban. Ezeket a pont mennyiséget valódi pénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti VII napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 mp-en belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. E-mail címünkre érkező megkereséseket kettő-négy órán belül megválaszoljuk.

Részletes GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések alapján, így sok esetben instant választ találhatsz anélkül, hogy kapcsolatba lenne szükséges lépned szolgáltatásunkkal. Video útmutatókat szintén készítettünk a feltöltési folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen értékesek lehetnek kezdő játékosok felé.

Törekvésünk, hogy minden játékos biztosan és nyugodtan érezhesse önmagát platformunkon, emiatt folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.